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運送政策
運送範圍
我們提供全球配送服務,配送至亞洲、歐洲、澳洲等多數國家和地區。
目前不配送美國地區,因進口關稅與處理成本過高,如未來開放我們將於網站公告。
運費
每筆訂單皆酌收固定最低運費,結帳時將自動計算。
運費會依目的地與包裹體積自動調整,如遇偏遠地區或特殊費用,我們會與您確認後再安排出貨。
香港及澳門地區:
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運費 HKD 50
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單筆滿 HKD 800 免運
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約 1–3 個工作日送達(偏遠地區可能多 1–2 天)
其他國際地區參考最低運費:
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台灣:約 HKD 220–250
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日本:約 HKD 200–250
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新加坡:約 HKD 130–260
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歐洲、澳洲等地區:約 HKD 300+
實際金額依目的地、體積重量、匯率與燃油附加費浮動,結帳時計算為準。
配送時效
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亞洲地區: 約 3–7 個工作日
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歐洲、澳洲: 約 5–10 個工作日
實際到貨時間可能因清關、航班、海關檢查或節假日而有所延誤。
包裝與保障
我們使用合適的防撞包裝,確保商品安全送達。
收到商品時如外箱嚴重損壞,請於簽收時拍照並立即聯絡客服。
注意事項
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各國進口關稅、消費稅由收件人承擔,請先了解當地政策。
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若因收件人提供錯誤地址、無人簽收或拒收導致退回或二次寄送,相關費用需由收件人承擔。
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